# Viber Business: Правила регистрации фирменного имени отправителя

**В рамках Viber Business выделяется 2 вида трафика:**

1\. Cервисный

Рассылка производится по предварительно согласованным с Viber Media SARL шаблонам сервисных сообщений, связанных c операциями по предоставлению услуг абонентам и информирующих о событиях и/или операциях в рамках оказываемых услуг.

[Правила регистрации шаблонов сервисных сообщений Viber.](/viber-business-pravila-registracii-shablonov-servisnykh-soobshenii.md)

2\. Рекламный (promo)

Рекламными рассылками считаются все сообщения, не попадающие под шаблоны сервисных сообщений. Предварительная регистрация шаблонов не требуется.

**Для возможности отправки Viber Business необходимо:**

**1.** Заполнить анкету на предоставление имени отправителя Viber

{% file src="/files/XFxgtZUJqaPSSrJhygnN" %}
Скачать анкету
{% endfile %}

**2.** Заполнить форму (правила оказания услуг) на Английском и Русском языках.

{% file src="/files/LvPXZthOvUGIwwTdet8G" %}
Скачать форму
{% endfile %}

**3.** Предоставить:\
— логотип компании (макс. 450х450 рх).\
— обложку (360х280 рх). Отображается при открытии профиля компании.

**4.** Отправить анкету (пункт 1), подписанную скан-копию соглашения с печатью организации (пункт 2) и файлы логотипа и обложки профиля (пункт 3) на почту <support@webcom.mobi>

— Сумма гарантированного ежемесячного платежа (депозит) составляет 25 000 руб.\
— Срок действия депозита составляет 1 календарный месяц, вне зависимости от даты регистрации;\
— Месяц исчисляется с 1-го числа Отчетного периода;\
— Срок регистрации имени — до 7 рабочих дней. Подача имени — в любой день;\
— Срок снятия (заморозки) фирменного имени отправителя на следующий месяц — до 22-го числа текущего месяца включительно. Запрос на отключение имени должен быть направлен Заказчиком на E-mail Исполнителя.\
— Максимальное число возможных снятий фирменного имени с регистрации (заморозка) может составлять не более 3 (Трех) раз в год. Возможный срок заморозки имени - от 7 (Семи) дней до 1 (Одного) года.\
Третья заморозка - окончательная до конца текущего года без возможности разморозить имя.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://legal.docs.webcom.mobi/viber-business-pravila-registracii-firmennogo-imeni-otpravitelya.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.