Публичное предложение (оферта) на заключение договора об оказании услуг ООО "Бизнес Решения"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Указанный ниже текст оферты (далее - «Оферта») адресуется любому юридическому или физическому лицу (далее - «Заказчик») и является официальным предложением ООО «БИЗНЕС РЕШЕНИЯ» (далее - «Исполнитель» или «Оферент»), в лице генерального директора Хлебникова Романа Александровича, действующего на основании Устава, и в соответствии с лицензией на оказание телематических услуг связи № Л030-00114-77/00630707 от 7 декабря 2022 г. заключить договор об оказании услуг (далее - «Договор») перечень и стоимость которых указаны на сайте: https://webcom.mobi/price (далее - «Сайт»).
1.2. Совместно Исполнитель и Заказчик именуются Сторонами.
1.3. Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В соответствии с пунктом З статьи 438 Гражданского Кодекса регистрация Заказчика на Сайте признается акцептом настоящей публичной оферты.
1.4. Договор вступает в силу с момента регистрации Заказчика на сайте Исполнителя.
1.5. Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми ее пунктами и информацией, обнародованной на Сайте в полном объеме, без каких-либо исключений и ограничений.
1.6. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты и заключенных в соответствии с ней договоров, без каких-либо специальных уведомлений. Такие изменения вступают в силу с момента размещения изменений либо новой версии Оферты на Сайте и / или отражения соответствующих изменений в Личном кабинете. В случае несогласия с такими изменениями Заказчик вправе отказаться от дальнейшего использования Системы. Если иное не следует из текста изменений, изменение Оферты действует для всех договоров, заключенных путем ее акцептирования.
1.7. В случае подписания между Заказчиком и Исполнителем письменного договора с момента его заключения настоящая оферта не применяется к отношениям между Заказчиком и Исполнителем, и они действуют в соответствии с условиями письменного договора.
1.8. Исполнитель не принимает на себя обязательств по поддержанию работы Системы в течение какого-либо срока и оставляет за собой право прекратить функционирования Системы, разорвать в одностороннем порядке заключенные в соответствии с настоящей Офертой договора.
1.9. Оферент оказывает Услуги и обеспечивает техническую поддержку Заказчика через интерфейс Личного кабинета. Оферент не обязан закреплять за Заказчиком отдельного сотрудника. В случае, если данной Офертой предусмотрена обязанность Заказчика предоставить информацию или документы, это осуществляется через интерфейс Личного кабинета, при отсутствии такого интерфейса – на электронный адрес, указанный на Сайте либо посредством электронного документооборота.
1.10. Политика конфиденциальности Оферента, иные документы или политики, размещенные на сайте, являются неотъемлемой частью настоящей оферты и считаются обязательными для Сторон.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Термины и определения, содержащиеся в настоящем Договоре, имеют следующее значение:
Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте webcom.mobi.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по рассылке информационных SMS-/Viber-сообщений.
Услуги – комплекс услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику в рамках Договора-оферты.
Договор-оферта — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Система – комплекс программных средств, позволяющих Заказчику зарегистрироваться, отправлять SMS-/Viber-сообщения, отслеживать их статус и контролировать свой электронный виртуальный счет.
SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение, содержащее информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 символов, либо до 70 нелатинских символов, или каждая часть сочленённого сообщения размером до 140 байт, или каждое бинарное сообщение размером до 140 байт. Заключительные фрагменты сочленённых текстовых или бинарных сообщений размером менее чем 140 байт считаются как отдельные сообщения. В случае отправки двух сочлененных сообщений их длина будет равна 306 и 134 символам соответственно, при трех сочлененных сообщениях их длина будет составлять 459 и 201символов соответственно. При отправке десяти и более сочлененных сообщений, Исполнитель не гарантирует Заказчику корректность их доставки абоненту. Исполнитель также не гарантирует корректность доставки абоненту SMS-сообщений при нахождении его в роуминге.
Viber-сообщение – сообщение, отправляемое в Мессенджер Viber, вмещающее от 1 до 1 000 символов в латинице и/или изображение размером до 2mb.
СПАМ – рассылка SMS-/Viber-сообщений рекламного характера, которая осуществлена на мобильные терминалы абонентов без предварительного согласия абонентов и/или заведомо вводящая абонентов в заблуждение относительно характера этих сообщений или их отправителя.
Мессенджер – мобильное приложение, позволяющее Пользователям осуществлять текстовый диалог, а также передавать фото и видео.
Голосовые (Voice) Рассылки - рассылка голосовых сообщений (voice) в виде звонков на телефоны вашим партнерам, клиентам, работникам и т.д. с помощью специального WEB-интерфейса.
Имя Отправителя / Caller Id – условное обозначение, состоящее из букв и/или цифр, отображаемое в Сообщении в поле «Отправитель».
Сервис – информационно-справочные услуги ЗАКАЗЧИКА, предоставляемые Пользователям посредством Системы. Содержание каждого Сервиса, предоставляемого Пользователям в рамках настоящего Договора.
Рекламораспространитель – в соответствии с п. 7 ст. 3 ФЗ от 13.03.2006г. № 38-ФЗ «О рекламе» лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.
2.2. Термины, определения которых не даны в данном разделе Оферты, толкуются в соответствии с действующим законодательством, а в случае отсутствия их определений в законодательстве - в соответствии с их общепринятым значением.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к использованию функционала Сайта и оказывать за плату Услуги в рамках функционала Сайта.
3.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику при соблюдении Заказчиком условий настоящей оферты, а также иных документов, размещенных на сайте.
3.3. C целью получения предоставляемых Исполнителем Услуг Заказчик осуществляет регистрацию на сайте Исполнителя путем совершения предусмотренных функционалом Сайта действий. Регистрация Заказчика на Сайте означает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора.
3.4. Любое лицо, действующее через учетную запись с логином Заказчика, считается уполномоченным представителем Заказчика. Заказчик не вправе раскрывать логин и пароль третьим лицам. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Заказчика он обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, направив заявление по адресу: info@webcom.mobi, а также возместить любые убытки Исполнителя, причиненные вследствие такого несанкционированного доступа.
3.5. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику на основании следующих лицензий:
3.5.1. Лицензия № Л030-00114-77/00630707 от 7 декабря 2022 г. на оказание телематических услуг связи;
3.5.2. Лицензия Л030-00114-77/00630702 от 7 декабря 2022 г. на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.
3.6. Исполнитель не оказывает Услуги Заказчикам-физическим лицам, которые намерены использовать Услуги для собственных нужд (личных, бытовых, семейных и иных собственных нужд).
3.7. Исполнитель в рамках настоящего Договора осуществляет техническую функцию передачи информации (закрытого пакета информации, а не информации определенного содержания неопределенному кругу лиц), обеспечивает техническую возможность отправки Заказчиком информации, но не может влиять на ее содержание и не определяет круг получателей.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Оплачивать заказанные услуги в размерах и в сроки, установленные в соответствии с Тарифами размещенными в Личном кабинете.
4.1.2. Своевременно предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору. Предоставляемая Заказчиком в рамках настоящего Договора информация по своему содержанию должна соответствовать требованиям Применимого законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о связи, о защите информации, о персональных данных физических лиц, об охране результатов интеллектуальной деятельности, а также социальным, моральным, этическим нормам и принципам (не оскорблять человеческое достоинство, не пропагандировать насилие, расовую или национальную вражду и т.п.), не нарушать конституционные права граждан.
4.1.3. Получить согласие Абонентов, которым направляются Сообщения Заказчика, на получение Абонентами таких Сообщений Заказчика в порядке и в форме, предусмотренной Применимым законодательством. Согласие Абонентов считается неполученным в случае, если Заказчик не представил достаточных по мнению Исполнителя, Операторов и/или государственных органов доказательств факта получения согласия Абонентов, которым направляются Сообщения Заказчика, на получение Абонентами таких Сообщений Заказчика.
Для контроля соблюдения закона о рекламе, ИСПОЛНИТЕЛЬ, а также представители операторов сотовой связи могут потребовать от ЗАКАЗЧИКА сканы или оригиналы анкет (согласий на получение рекламной информации). При отказе их предоставить исполнение услуги НЕ ГАРАНТИРУЕТСЯ.
4.1.4. Не использовать права и (или) технические возможности, полученные в соответствии с настоящим Договором, для осуществления действий, запрещенных законодательством РФ (таких как проведение азартных игр, направление Абонентам информации без согласия последних на ее получение и т.д.).
При направлении Сообщений Заказчика не допускается применение средств выбора и/или набора телефонных номеров Абонентов без участия человека, запрещается осуществлять направление Сообщений Заказчика на строго последовательно идущие телефонные номера Абонентов, в том числе во избежание аварийной перегрузки сетей Операторов.
4.1.5. Предоставлять Абонентам полную и достоверную информацию, предусмотренную Применимым законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
4.1.6. Самостоятельно и за свой счет, способами, исключающими понесение убытков Исполнителем, в максимально короткий срок рассматривать и разрешать претензии, жалобы и иные обращения Абонентов и третьих лиц, связанные с содержанием и фактом передачи Сообщений Заказчика, осуществляемым Исполнителем по заданию Заказчика, и с иными вопросами, находящимися вне компетенции Исполнителя. Заказчик обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня информировать Исполнителя о получении вышеуказанных обращений и о результатах их рассмотрения. В случае если полученное Заказчиком обращение связано с некачественным оказанием Услуг Исполнителем, Заказчик обязуется незамедлительно по получении такого обращения передать его на рассмотрение Исполнителю.
4.1.7. Не направлять Сообщения Абонентам, которые выразили нежелание:
• получать Сообщения с Номеров Заказчика, используемых Заказчиком;
• получать любые рекламные Сообщения;
• получать Сообщения любого вида.
С целью исполнения настоящего пункта Договора, Заказчик обязуется формировать соответствующие стоп-листы, в том числе на основании информации, полученной от Исполнителя.
4.1.8. В случае если Номер Заказчика содержит товарный знак или знак обслуживания, иные средства индивидуализации и/или результаты интеллектуальной деятельности (далее – «Объекты»), соответствующие Объекты должны использоваться Заказчиком на законных основаниях.
В случае запроса Исполнителя, Заказчик обязан в течение 1 (одного) дня представить документы, подтверждающие права Заказчика на использование Объектов и иных результатов интеллектуальной деятельности, используемых в Сообщениях Заказчика (в том числе Номерах Заказчика).
4.1.9. Не использовать Услуги Исполнителя для организации отправки SMS- сообщений и информации, запрещенной Применимым законодательством, в том числе с текстом или ссылкой, содержащей информацию об изменении доменного имени по такой информации:
• с предложением товаров, работ, услуг, производство и/или реализация которых запрещены Применимым законодательством;
• наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров, растений, содержащих
наркотические средства или психотропные вещества либо их прекурсоры, и их частей, содержащих наркотические средства или психотропные вещества, либо их прекурсоры;
• взрывчатых веществ и материалов, оружия за исключением пиротехнических изделий;
• органов и/или тканей человека в качестве объектов купли-продажи;
• товаров, подлежащих государственной регистрации в случае отсутствия такой регистрации;
• товаров, подлежащих обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов в случае отсутствия такой сертификации или подтверждения такого соответствия;
• товаров, на производство и/или реализацию которых требуется получение лицензий или
иных специальных разрешений в случае отсутствия таких разрешений;
• табака, табачной продукции, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок;
• медицинских услуг по искусственному прерыванию беременности;
• проституции, а также эротических шоу/массажей и прочих любых эротических услуг;
• религиозных и общественных убеждений, национального достоинства, политики.
4.1.10. Не использовать Услуги для отправки Спама, информации содержащей ненадлежащую рекламу и/или вводящей Абонента в заблуждение.
4.1.11. Не использовать Услуги для рассылки Сообщений на короткие и платные номера, а также номера, которые служат для заказа товаров, работ или услуг. Также, Заказчик обязуется не производить любые иные действия, которые приведут к дополнительной тарификации, по сравнению с обычной стоимостью отправки Сообщения Оператором. В случае нарушения данного подпункта Заказчик обязан компенсировать причиненные Исполнителю убытки, в том числе суммы списанных со счета Исполнителя Операторами денежных средств за отправку Сообщений на короткие или платные номера, а Исполнитель в этом случае имеет право отказаться от Договора.
4.1.12. Заказчику категорически запрещается, в ходе эксплуатации Услуги, использовать в имени отправителя названия любой юридической структуры (оператора мобильной связи, банковских, страховых структур, государственных и правительственных учреждений и т.д.) к которым он не относится.
4.2. Заказчик гарантирует, что не будет предоставлять третьим лицам доступ к его пользовательскому (оконечному) оборудованию (в том числе серверам).
4.3. Заказчик имеет право:
4.3.1. Через Сайт Исполнителя получать информацию о состоянии каждого переданного для отправки sms-сообщения.
4.3.2. Самостоятельно определять сумму пополнения электронного виртуального счета.
4.3.3. На возвращение неиспользованного аванса. Средства возвращаются в течении двух месяцев с момента получения Исполнителем соответствующего письменного обращения.
4.3.4. Обращаться к Исполнителю с жалобами и предложениями по улучшению качества предоставляемых услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Своевременно, качественно и в полном объеме оказывать Услуги по настоящему Договору.
5.1.2. Обеспечить доступ в Личный кабинет Заказчика, используя логин и пароль.
5.1.3.Обеспечить Заказчику в личном кабинете через Сайт Исполнителя возможность:
● осуществлять отправку массовых и / или одиночных sms-сообщений Пользователям Заказчика;
● контролировать состояние каждого отправленного sms-сообщение Пользователям Заказчика
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Получить оплату согласно условий настоящей Оферты.
5.2.2. Запрашивать и своевременно получать от Заказчика материалы, документы и информацию, необходимую для оказания Услуг в рамках настоящего Договора.
5.2.3. Проводить плановые ремонтные и профилактические работы на оборудовании, используемом для оказания Услуг, в часы наименьшей нагрузки. В случае любой неисправности вышеуказанного оборудования Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для обеспечения устранения соответствующих неисправностей в кратчайшие сроки.
5.2.4. В случае поступления Исполнителю от Абонентов или третьих лиц жалоб и иных обращений, связанных с качеством предоставления Исполнителем Услуг, Исполнитель рассматривает их и предоставляет ответы на них самостоятельно. В случае если обращение, полученное Исполнителем, относится к вопросам, находящимся вне его компетенции, Исполнитель вправе в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения передать его Заказчику, – в таком случае Заказчик обязуется рассмотреть и урегулировать полученное обращение в соответствии с пунктом 4.1.6. настоящего Договора.
5.2.5. Приостановить оказание Услуг в случае, если факт передачи или содержание Сообщений, передача которых осуществляется в рамках оказания Услуг, противоречит Применимому законодательству, моральным и (или) этическим нормам, либо нарушает права Абонентов, Операторов или третьих лиц, или условия настоящего Договора, а также при поступлении запросов от Операторов или контролирующих органов.
Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг в случае, если Исполнителем или Оператором будет получено от Абонента заявление о прекращении направления Сообщений в адрес такого Абонента.
5.2.6. Проводить премодерацию SMS-/Viber-сообщений в срок от 1 до 3 часов во избежание рассылки сообщений с мошенническим содержанием. Режим премодерации включается и отключается по усмотрению ИСПОЛНИТЕЛЯ. Для урегулирования вопросов, связанных с модерацией необходимо обращаться по электронной почте: support@webcom.mobi
5.2.7. Информировать о различных событиях, акциях и новостях Сервиса по SMS и e-mail, указанных ЗАКАЗЧИКОМ в форме регистрации в Системе или переданным ИСПОЛНИТЕЛЮ другим способом для возможности оказания ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуг ЗАКАЗЧИКУ.
6. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
6.1. Заказчик оплачивает Услуги, предоставляемые Исполнителем в соответствии с действующими Тарифами, которые указываются в пользовательском интерфейсе Личного кабинета, а так же на сайте.
6.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг. Уведомление Заказчика со стороны Исполнителя, связанное с изменением Тарифов и/или стоимостью Услуг, считается надлежаще выполненным Исполнителем в случае совершения одного и/или нескольких действий Исполнителем:
· направление в Личный кабинет Заказчика письменного уведомления;
· направление на адрес электронной почты письма – уведомления;
· отображение информации о новых тарифах в Личном кабинете и/или на сайте, при этом изменения вступают в силу с момента их размещения либо с даты, указанной в сообщении.
· Стоимость уже оплаченного пакета SMS-/Viber- сообщений и срока его действия подлежит изменению ИСПОЛНИТЕЛЕМ в одностороннем порядке, в случае изменения цен со стороны Операторов. При этом ранее приобретенные действующие пакеты подлежат перерасчету на основании новых тарифов ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.4. По запросу Заказчика ему предоставляется Акт сдачи-приемки оказанных услуг. Услуги считаются принятыми без акта, если в течение 10 дней с момента отображения в Личном кабинете данных о факте отправки сообщений не были заявлены претензии.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Применимым законодательством. Убытки, причиненные одной из Сторон Договора другой Стороне, возмещаются в размере реального ущерба, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором. Заказчик в любом случае возмещает суммы штрафов и оплаты убытков, взысканные или предъявленные к Исполнителю Операторами или государственными органами вследствие нарушения Договора Заказчиком.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если причиной такового явились обстоятельства, находящиеся вне контроля Исполнителя (сбои в работе Операторов, лиц, предоставляющих доступ к сети интернет, другим сетям общего пользования и пр.).
Заказчик самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает сохранность и конфиденциальность своего пароля.
В случае отправки Заказчиком Спама, или нарушения Заказчиком других предусмотренных настоящим Договором обязанностей, Исполнитель вправе на свое усмотрение, отдельно или одновременно:
- Остановить или приостановить предоставление услуг;
- расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке,
- удержать с Заказчика штраф в размере стоимости неотправленных sms-сообщений, путем самостоятельного удержания соответствующих средств из электронного виртуального счета Заказчика;
- требовать полного возмещения убытков.
Исполнитель восстанавливает предоставление услуг, если в результате внутреннего расследования, после консультаций с Заказчиком и получения его письменных объяснений, факт нарушений Заказчиком своих обязанностей не подтвердился.
7.8. Нарушения настоящего Договора могут быть выявлены на основании письменных жалоб Абонентов, данных из внутренних информационных систем Исполнителя или Оператора, информации, выявленной экспертами по информационной безопасности Исполнителя или Оператора, и информации, полученной любыми иными способами.
7.9. В связи с тем, что Исполнитель не является создателем (изготовителем) и распространителем Сообщений, начиная с момента подготовки текста Сообщений, его редактирования и заканчивая отправкой Абонентам, являясь при этом лишь техническим каналом для передачи Заказчиком Сообщений, всю ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ за ненадлежащее и незаконное распространение Сообщений и их содержание в полном объеме несет Заказчик.
7.10. Стороны не могут в одностороннем порядке передать права и обязанности (полностью или частично) по настоящему Договору третьим лицам. Однако Стороны вправе привлекать третьих лиц к выполнению отдельных работ и/или услуг по настоящему Договору, отвечая при этом за действия третьих лиц перед второй Стороной как за свои собственные.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается на обязательный для него досудебный претензионный порядок урегулирования споров. Претензии, направленные любой из Сторон Договора другой Стороне, должны быть рассмотрены в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.
8.3. В случае недостижения согласия путем переговоров, либо нарушении срока рассмотрении претензий, спор рассматривается в судебном порядке.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, под которыми в рамках настоящего Договора понимаются обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон, препятствующие полному или частичному исполнению своих обязательств любой из Сторон по настоящему Договору, а именно: сбоев в работе сети интернет, сбоев в работе операторов сотовой связи, пожара, аварий, стихийных бедствий, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов или других подобных обстоятельств, сроки исполнения Сторонами их обязательств по настоящему Договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. Наступление таких обстоятельств должно быть подтверждено соответствующими компетентными органами или аккредитованными ими организациями. Сторона, для которой из-за обстоятельств непреодолимой силы создалась возможность неисполнения своих обязательств по Договору, должна не позднее 7 (семи) дней с момента наступления и прекращения вышеуказанных обстоятельств в письменной форме известить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Стороны по настоящему Договору обязуются хранить как конфиденциальную информацию все данные технического, производственного и коммерческого характера (представленные в устной, визуальной или письменной форме), которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с заключением и исполнением настоящего Договора.
10.2. Все права на конфиденциальные сведения принадлежат передавшей их изначально Стороне. По окончании действия настоящего Договора все конфиденциальные сведения, содержащиеся на любых носителях, должны быть возвращены по требованию передавшей их Стороны или уничтожены.
10.3. Стороны обязуются ограничить раскрытие конфиденциальной информации кругом лиц (сотрудниками, консультантами, лицами, привлекаемыми к исполнению Договора), которым доступ к данной информации объективно необходим в целях исполнения обязательств по настоящему Договору при условии возложения на этих лиц обязательств по сохранению конфиденциальности получаемой информации. Стороны обязуются обеспечивать обращение с конфиденциальной информацией с той же степенью заботливости и осмотрительности, с какой получающая информацию Сторона обращается со своей собственной конфиденциальной информацией, но ни в коем случае не ниже уровня разумной осторожности.
10.4. В случаях, прямо не предусмотренных Применимым законодательством, конфиденциальные сведения могут быть переданы только лицам, указанным в пункте 10.3 настоящего Договора. Передача конфиденциальной информации иным лицам допускается только по предварительному письменному согласованию Сторон. В случае раскрытия конфиденциальной информации по законному требованию государственных органов, Сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию другой Стороны, обязуется незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
11. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГАМИ ПО ПЕРЕДАЧЕ СООБЩЕНИЙ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ VIBER
11.1. Заказчик обязуется ознакомиться и соблюдать Политику Компании «Viber»; в случае обнаружения Исполнителем нарушения Заказчиком Политики Компании «Viber» или получения предписания от привлеченных третьих лиц Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг по настоящему Дополнительному соглашению.
11.2. Заказчик обязуется отправлять Исходящие Сообщения только тем Пользователям, которые дали Заказчику своё согласие на получение подобных Сообщений, подписавшись или активно зарегистрировавшись у Заказчика для получения подобных Сообщений. Заказчик обязуется сохранять информацию о подписках и немедленно предоставлять данную информацию Исполнителю по его требованию. Заказчик заявляет и гарантирует, что любое лицо, которому им направляются Исходящие Сообщения, подписало своё утвердительное согласие на получение таких Сообщений.
11.3. Заказчик несет ответственность за содержание Исходящих Сообщений и его соответствие Политике Компании «Viber» и действующему законодательству. Исполнитель имеет право не оказывать Услуги или приостановить оказание Услуг в отношении каких-либо Исходящих Сообщений, если он посчитает, что содержание Исходящих Сообщений является незаконным, нарушает Политику Компании «Viber» или Заказчик не имеет права использовать в Исходящих Сообщениях какой-либо контент, в том числе:
11.3.1 контент который ограничивает или нарушает любые права, включая права на интеллектуальную собственность третьей стороны;
11.3.2. контент, который является или может считаться оскорбительным, дискриминирующим, включая оскорбление или дискриминацию на основании расы, вероисповедания, цвета кожи, национальности, происхождения, инвалидности вследствие физических или психических нарушений, состояния здоровья, включая генетические характеристики, семейное положение, пол, возраст, сексуальную ориентацию, статус ветерана или любые другие характеристики, защищённые законом;
11.3.3. контент, который является противозаконным в соответствии с любыми применимыми законами или правилами;
11.3.4. контент, который содержит или передаёт вирусы, вредоносные программы («черви»), дефекты,троянские программы или вредоносные коды;
11.3.5. контент, который ложно выражает в открытой форме или подразумевает, что данный контент поддерживается компанией Viber Media S.à r.l. При этом Стороны особо оговорили, что Исполнитель не имеет контроля над содержанием Исходящих Сообщений, которые проходит через Оборудование Исполнителя в связи с использованием Заказчиком Услуг.
11.4. Исполнитель имеет право отказывать в отправке Исходящих Сообщений от конкретного лица или в конкретный пункт назначения или территорию по исключительному усмотрению Исполнителя.
11.5. Исполнитель имеет право незамедлительно приостановить в целом или частично предоставление Услуг, если у него есть основание подозревать Заказчика в мошенническом, незаконном или несанкционированном использовании Услуг.
12. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ ЗАКАЗЧИКА
12.1. Исполнитель полагается на следующие заверения Заказчика, которые являются действительными и имеют существенное значение для Исполнителя в течение всего срока действия Договора:
12.1.1. Заказчик располагает правами, полномочиями, а также материальными и иными ресурсами, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
12.1.2. Заказчиком получены все необходимые одобрения, разрешения, предусмотренные Применимым Законодательством или учредительными документами для заключения и исполнения Договора;
12.1.3. Заказчик подтверждает, что в отношении него не инициирована процедура банкротства, а также то, что он не находится в стадии ликвидации или реорганизации в любой из форм, предусмотренных Применимым Законодательством;
12.1.4. Заказчик гарантирует, что исполнение Договора Заказчиком не влечет за собой нарушение прав и интересов третьих лиц или Применимого Законодательства, в частности неисполнение каких-либо договоров, соглашений, учредительных документов, судебных запретов или постановлений, обязательных для Заказчика;
12.1.5. Заказчик выполняет надлежащим образом все установленные действующим Применимым законодательством обязанности налогоплательщика по исчислению и уплате налогов, а также не является должником по платежам, подлежащим уплате в соответствующий бюджет.
12.1.6. Заказчик подтверждает, что не является физическим лицом, которое приобретает Услуги исключительно для собственных нужд (личных, бытовых, семейных и иных собственных нужд). Исполнитель не оказывает Услуги указанным физическим лицам.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Служба технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ работает c 9 до 18 по московскому времени. Связь с ней осуществляется по телефону: 8-800-100-9549 или электронной почте: info@webcom.mobi
13.2. Услуги предоставляются круглосуточно. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в связи с проблемами электропитания, пожаром, террористическим актом и другими ситуациями. В случае проведения работ по техническому обслуживанию, а также других регламентных работ, ИСПОЛНИТЕЛЬ информирует ЗАКАЗЧИКА о проведении плановых технических работ не менее, чем за 24 часа.
13.3. ЗАКАЗЧИК выражает свое согласие на сбор, анализ и хранение своих персональных данных. Персональные данные используются исключительно для связи с ЗАКАЗЧИКОМ и не передаются третьим лицам. Полный текст политики обработки персональных данных.
13.4. По обоюдному согласию Сторон обмен юридически значимыми и бухгалтерскими документами может осуществляться в электронной форме через операторов электронного документооборота с применением усиленной квалифицированной электронной цифровой подписи. При использовании электронного документооборота Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об электронной подписи» от 06.04.2011 №63-ФЗ, применимыми нормативно-правовыми актами Минфина России и ФНС России (в части определения порядка обмена и форматов электронных документов), условиями соглашений и договоров, заключенных между Сторонами (в том числе настоящего Договора), условиями Положения об электронном документообороте Правообладателя (при наличии), а также с учетом положений регламентирующих документов Оператора электронного документооборота. Заключение дополнительного соглашения при этом не требуется.
13.5. Заказчик и Исполнитель соглашаются с тем, что цветная копия (скан) подписанного Заказчиком и Исполнителем настоящего Договора, а также любых приложений, дополнений и изменений к нему в будущем имеет юридическую силу наравне с оригиналом при условии, что копии отправлены и/или получены по электронной почте в соответствии с электронными адресами Сторон, указанными в Разделе 12 настоящего Договора, при том, что они должным образом, разборчиво подписаны обеими Сторонами. Обмен цветными копиями (сканами) не освобождает Стороны от обязанности по обмену подписанными оригиналам указанных документов не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента их заключения или путем подписания документов в системах электронного документооборота в соответствии с п. 13.4. настоящего Договора.
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре.
14.2. Использование Сайта допускается только на условиях НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ либо на условиях отдельного письменного договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, в форме единого документа.
Исполнитель оставляет за собой право потребовать от Заказчика заключения письменного договора в форме единого документа в случае, если это требуется в соответствии с Применимым законодательством, требованиями Операторов, государственных органов, а также в случае, если количество направляемых Заказчиком Сообщений через Сайт превысит 1000000 штук. В случае неисполнения указанного требования Заказчиком, Исполнитель вправе немедленно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке или немедленно приостановить возможность использования Сайта для Заказчика.
14.3. При заключении Договора Исполнитель полагается на достоверность всех заверений Заказчика об обстоятельствах, указанных Заказчиком в Договоре, включая, но не ограничиваясь в разделе 12 Договора. Такие заверения Заказчика об обстоятельствах являются существенными для заключения Договора. В случае несоответствия таких заверений Заказчика об обстоятельствах фактическим обстоятельствам, Заказчик возмещает Исполнителю все связанные с этим убытки, а также Исполнитель в таком случае вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать компенсировать убытки, связанные с таким отказом.
14.4. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении конфиденциальности информации, проведения оставшихся взаиморасчетов, использованию информации, гарантии и заверения), остаются в силе после прекращения действия Договора по любому основанию.
14.5. В случае изменения адреса, банковских реквизитов, смены руководителя Заказчика или в случае возникновения любых других изменений, которые могут повлиять на исполнение обязательств по Договору Заказчиком, Заказчик обязан сообщить об этих изменениях Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней.
14.6. Заказчик не вправе передавать права и обязанности, вытекающие из Договора, третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
14.7. Все вопросы, не урегулированные Договором, определяются в соответствии с Применимым Законодательством.
14.8. Обязательства, установленные Договором или вытекающие из Применимого Законодательства, но тесно связанные с предметом Договора, исполняются в сроки, установленные Договором или Применимым Законодательством. Стороны особо оговорили, что, если Договором не установлен срок исполнения обязательств, обязательство должно быть исполнено в разумный срок, а не исполненное в разумный срок обязательство – в течение 7 (семи) дней с момента предъявления требований другой Стороной.
14.9. Принимая условия Договора, Заказчик выражает свое согласие на получение от Исполнителя сообщений рекламного характера о товарах, работах (услугах) и результатах интеллектуальной деятельности и/или третьих лиц по сетям электросвязи, в том числе в форме Сообщений, но абонентский номер, указанный при регистрации на Сайте.
14.10. Если иное не предусмотрено Применимым законодательством, Стороны имеют право использовать факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования при обмене сообщениями и документами, в том числе счетами и иными документами в рамках настоящего Договора.
14.11. Если какое-либо из положений Договора будет признано недействительным, такое признание недействительности не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
14.12. Договор является открытым и общедоступным документом.
Реквизиты Исполнителя:
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БИЗНЕС РЕШЕНИЯ"
ОГРН 1163443059647 от 31 марта 2016 г.
ИНН/КПП 3435125177/343501001
Last updated